TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones describen las reglas generales aplicables al acceso y uso del sitio web de CONESCOB INTERNATIONAL BPO PERU S.A.C.S., disponible bajo el dominio www.conescob.com.
Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones establecidas en este documento, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios o contenidos puestos a su disposición.
El propósito principal del sitio web es brindar información sobre CONESCOB INTERNATIONAL BPO PERU S.A.C.S., sus actividades, servicios, canales de contacto y demás información institucional.
La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo y no constituye, por sí misma, una oferta contractual, salvo que expresamente se indique lo contrario.
1. Empresa
CONESCOB INTERNATIONAL BPO PERU S.A.C.S., identificada con RUC N.° 20611446714, tiene domicilio en Cal. Río Tarica 4941, Urb. Parque del Naranjal Et. Dos, Los Olivos, Lima, Perú.
En adelante, para efectos de los presentes Términos y Condiciones, podrá denominarse “CONESCOB” o “la Compañía”.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las condiciones aplicables al acceso y utilización del sitio web de CONESCOB, así como regular el uso de los contenidos, funcionalidades y canales de comunicación disponibles a través de este.
El simple acceso, navegación o utilización del sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de no encontrarse de acuerdo con estos términos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
3. Servicios e información
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información institucional y comercial sobre CONESCOB, así como facilitar determinados canales de comunicación con sus usuarios, clientes, proveedores, postulantes y demás personas interesadas.
La información publicada podrá comprender, entre otros aspectos:
1. Información institucional de CONESCOB.
2. Información sobre sus servicios y actividades.
3. Información de contacto.
4. Formularios y canales de comunicación.
5. Información relacionada con oportunidades laborales, cuando corresponda.
6. Contenidos informativos o institucionales.
CONESCOB podrá modificar, actualizar, ampliar o retirar contenidos del sitio web cuando lo considere necesario.
La información publicada en el sitio web podrá estar sujeta a modificaciones, por lo que el usuario deberá considerar como vigente la información disponible al momento de su consulta.
4. Condiciones de acceso y utilización del sitio web
4.1. Carácter del acceso y utilización
El acceso al sitio web es, en principio, gratuito, sin perjuicio de los servicios o actividades que eventualmente puedan estar sujetos a condiciones particulares.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación peruana vigente, los presentes Términos y Condiciones, el orden público y las buenas costumbres.
El usuario no deberá utilizar el sitio web para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar los derechos de CONESCOB o de terceros.
4.2. Identificación del usuario
Cuando determinadas funcionalidades del sitio web requieran el envío de información personal, el usuario deberá proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
Cuando corresponda, el usuario deberá identificarse mediante los datos solicitados en los formularios habilitados por CONESCOB.
4.3. Veracidad de la información
Toda información proporcionada por el usuario a través del sitio web deberá ser verdadera, completa, exacta y actualizada.
El usuario será responsable de cualquier información falsa, incompleta o inexacta que proporcione y de las consecuencias que puedan derivarse de ello.
4.4. Uso correcto del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y adecuada.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio web para fines ilícitos o fraudulentos.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o bases de datos.
- Introducir código malicioso, virus u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
- Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web.
- Utilizar contenidos de CONESCOB para fines distintos de aquellos permitidos por la legislación aplicable.
- Realizar actividades que puedan afectar los derechos o intereses legítimos de CONESCOB o de terceros.
5. Derechos de autor
Los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, elementos audiovisuales, diseños y demás materiales, se encuentran protegidos por la normativa peruana sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
Salvo disposición legal en contrario o autorización expresa de su titular, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión, comercialización o explotación de dichos contenidos.
6. Propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, signos distintivos, diseños y demás elementos de propiedad intelectual utilizados en el sitio web pertenecen a CONESCOB o a sus respectivos titulares.
El acceso y uso del sitio web no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.
El usuario no podrá utilizar las marcas, logotipos, contenidos o elementos distintivos de CONESCOB sin autorización previa y expresa de su titular, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
7. Duración y terminación
El sitio web se encuentra disponible por tiempo indefinido. Sin embargo, CONESCOB podrá modificar, suspender o retirar total o parcialmente el sitio web, sus funcionalidades o determinados contenidos cuando resulte necesario.
Cuando sea razonablemente posible, CONESCOB procurará informar previamente sobre modificaciones o interrupciones programadas.
8. Actualización del servicio o notificación de cambios
CONESCOB se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o eliminar contenidos, funcionalidades, condiciones de acceso o cualquier sección del sitio web.
Las modificaciones de los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, salvo que se establezca expresamente una fecha diferente.
9. Protección de datos personales
Los datos personales que sean proporcionados a través del sitio web serán tratados de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás normativa peruana aplicable.
Para mayor información sobre la recopilación, tratamiento, conservación, seguridad y ejercicio de derechos respecto de los datos personales, el usuario podrá consultar nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
10. Términos generales
10.1. Consultas, quejas y reclamos
CONESCOB pone a disposición de los usuarios los canales de contacto habilitados en el sitio web para atender consultas, solicitudes, quejas y reclamos.
Los consumidores podrán utilizar asimismo el Libro de Reclamaciones Virtual habilitado por CONESCOB, de acuerdo con la normativa peruana aplicable. El Código de Protección y Defensa del Consumidor contempla el Libro de Reclamaciones en formato físico y virtual para los proveedores comprendidos en su ámbito.
10.2. Disponibilidad del servicio
CONESCOB realiza esfuerzos razonables para mantener disponible y operativo el sitio web. Sin embargo, no garantiza que este se encuentre disponible de manera permanente o ininterrumpida.
La disponibilidad podrá verse afectada por mantenimiento, problemas técnicos, fallas de proveedores, interrupciones de servicios de terceros, caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de CONESCOB.
10.3. Enlaces a terceros
El sitio web podrá contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.
CONESCOB no controla dichos sitios y no será responsable por sus contenidos, disponibilidad, funcionamiento, políticas de privacidad o condiciones de uso.
El usuario deberá revisar las condiciones aplicables antes de utilizar servicios de terceros.
11. Legislación y jurisdicción aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el sitio web o los presentes Términos y Condiciones será sometida a las autoridades y órganos jurisdiccionales competentes conforme a la legislación peruana, sin perjuicio de las normas de competencia que resulten aplicables.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con el sitio web, sus contenidos o los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá utilizar los canales de contacto habilitados por CONESCOB en www.conescob.com.
